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Sephora Virtual Artist 리뷰: 무엇을 보여주고 무엇을 못 보여주는가

최종 수정: 2026년 8월 22일

Sephora Virtual Artist는 Sephora 매대의 셰이드 하나를 실시간 카메라로 입혀볼 뿐이며, 남는 것은 스크린샷 한 장뿐이다.

Sephora Virtual Artist는 Sephora 매대의 셰이드 하나를 실시간 카메라로 입혀보고, 남는 것은 스크린샷 한 장뿐이다. Sephora는 2016년 2월 2일 Sephora to Go 앱 안에 이 기능을 출시했고, ModiFace의 안면 매핑 기술을 기반으로 만들었으며, 한 가지 일은 확실히 잘한다. Sephora가 파는 립스틱이 계산대로 가져가기 전에 자신에게 어울리는지 말해주는 일이다.

Sephora Virtual Artist는 정확히 무엇인가

Sephora Virtual Artist는 Sephora 앱 안의 카메라 기능이다. 스마트폰을 자기 얼굴에 향하면 실시간으로 이목구비를 추적한 뒤, 고른 셰이드를 실시간 영상 위에 입힌다. Sephora 자체 출시 보도자료는 "3,000종 이상의 립 컬러"를 시도해볼 수 있고 "거울처럼 함께 움직이는 3D 라이브 뷰"를 제공한다고 설명했다.

1년 후 Sephora는 아이섀도 가상 체험을 추가해 아이라이드와 크리스, 아이 코너까지 최대 세 가지 셰이드를 한 번에 배치할 수 있게 했고, 2017년 3월 발표에 따르면 소수의 프리셋 Expert Looks와 눈썹, 컨투어링, 하이라이팅용 단계별 영상 튜토리얼도 함께 추가했다. 몇 달 뒤 Sephora는 컬러 매칭 기능을 더했다. 어떤 제품이든 사진을 찍으면 2017년 6월 발표에 따르면 Sephora 자체 매대에서 "즉각적이고 관련성 높은 컬러 매칭" 결과를 돌려준다.

이 중 새로운 발상은 없다. 모든 브랜드 가상 체험이 쓰는 패턴과 같다. 얼굴 메시를 만들고, 색상 오버레이를 초당 30여 번 다시 그리는 방식이며, 사용자 자신의 기기 안에서 처리된다.

잘하는 것

Sephora가 판매하는 셰이드를, 실시간으로, 무료로, 실제로 살지 고민하는 그 제품에 대해 확인해볼 수 있다는 것. 좁은 주장이지만 사실이다. 라이브 뷰는 거울이 보여주는 것과 크게 다르지 않다. 어차피 지금 서 있는 조명 아래 움직이는 자신의 얼굴이고, 셰이드는 추측이 아니라 Sephora 자체 제품 데이터에서 나오기 때문이다.

셰이드를 입혀보면 Sephora 장바구니에 바로 담기는가?

그렇다. 카메라 트릭에만 초점을 맞춘 리뷰가 놓치는 부분이다. Sephora는 Virtual Artist를 실제 제품 페이지 옆에 두도록 만들었기 때문에, 마음에 든 셰이드는 가상 체험 화면을 벗어나지 않고도 즐겨찾기나 장바구니에 바로 들어간다. 뒤에 실제 매장이 없는 도구와 비교하면 이것은 확실한 강점이다. 가상 체험과 구매가 한 흐름 안에서 버튼 한 번 차이로 이어진다.

구조적으로 할 수 없는 것

세 가지가 있고, 각각은 이 도구가 만들어진 방식에서 비롯된다.

Sephora가 팔지 않는 것. Sephora의 2017년 3월 발표는 자사 취급 제품을 200개 이상의 엄선된 브랜드에 걸쳐 14,000개로 밝혔다. Virtual Artist는 Sephora 자체 카탈로그 안에 있는 셰이드만 입혀볼 수 있다. 다른 리테일러에서 취급하는 제품은 아무리 잘 어울릴 만해도 이 도구가 닿을 수 없는 셰이드다.

자신을 중심으로 조율된 완성 룩. Virtual Artist가 가장 근접하게 제공하는 것은 2017년 아이섀도 업데이트와 함께 추가된 소수의 완성형 프리셋인 Expert Looks다. 이는 조율 문제를 한 방향으로 해결한다. 앱을 열기 전에 이미 눈과 볼, 입술이 어떻게 어울릴지 누군가 고민했다는 점에서다. Sephora 자체 자료 어디에도 프리셋이 착용자의 얼굴, 언더톤을 포함해 스스로 조정된다는 설명은 없다. 대신 립스틱 하나, 아이섀도 하나 하는 식으로 직접 조합을 고르면, 결국 아무것도 손대지 않은 맨 얼굴 위에 제품 하나씩 시도해보는 방식으로 되돌아간다.

보관 가능한 이미지. Virtual Artist는 라이브 뷰가 보여주는 순간을 캡처해서 보낼 수 있게 해준다. 하지만 저장되는 것은 그 순간 스마트폰 카메라가 판단한 화이트 밸런스와 노출값을 그대로 담은 영상 오버레이의 한 프레임이지, 셰이드 자체를 나타내도록 만들어진 이미지가 아니다. 앱을 닫고 다른 조명 아래서 다시 열면, 같은 얼굴 위 같은 셰이드도 다르게 보인다.

Sephora Virtual Artist, 숫자로 보면

마지막 줄을 두 번 읽어볼 만하다. Sephora가 "자사만을 위해 개발됐다"고 설명하는 이 엔진은 지금 Sephora 매대에서 자리를 다투는 여러 브랜드 하우스를 함께 소유한 회사의 것이 되었다.

누가 만들었고, 사진은 어디로 가는가

Sephora Virtual Artist를 실제로 만든 곳은?

ModiFace다. Sephora의 2017년 자체 보도자료는 "안면 시각화와 피부 분석 분야의 선두주자인 ModiFace가 Sephora만을 위해 개발한 기술"이라고 밝혔다. 로레알은 2018년 3월 ModiFace를 인수하며, Sephora의 가상 체험 엔진을 만든 회사를 자체 브랜드 포트폴리오에 Lancome, Urban Decay, Maybelline 같은, Sephora가 취급하며 동시에 자사 매대에서 경쟁하는 브랜드들을 포함한 그룹 안에 편입시켰다. 그 인수가 지금 Sephora가 쓰는 코드 안에서 무엇을 바꿨는지는 어느 회사도 공개하지 않았으므로, 이 글은 인수 사실만 밝히고 나머지는 단정하지 않는다.

Sephora Virtual Artist는 사진을 어딘가에 업로드하는가?

이런 종류의 실시간 가상 체험은 보통 기기 안에서 처리된다. 얼굴을 추적하고 오버레이를 그리는 작업이 서버로 프레임을 전송하지 않고 로컬에서 이루어지는 방식이며, 이는 Sephora 자체 자료가 설명하는 실시간 카메라 처리 방식과 일치한다. Sephora는 자사의 어떤 시스템이 어떤 이미지를 보는지 공개한 적이 없으므로, 이는 Sephora 서버에 대한 보장이 아니라 이 카테고리가 보통 작동하는 방식으로 받아들이는 게 맞다. 컬러 매칭 기능은 별개다. 제품 사진을 찍어 셰이드를 식별하는 것은 사용자가 직접 제출하는 이미지이며, 그 이후 처리는 실시간 가상 체험의 작동 방식이 아니라 Sephora 자체 개인정보 처리방침에 달려 있다.

Looksmith는 어떻게 다른가

Looksmith는 Sephora Virtual Artist의 빠른 버전이 아니며, 그렇게 되려는 것도 아니다. Mirable Labs, Inc.가 곧 iOS에 출시할, 다른 질문에 답하도록 만들어진 다른 도구다. Looksmith Likeness를 한 번 저장하면 재사용 가능한 자신의 얼굴이 되는 셀피 세트가 만들어지고, Looksmith는 맨 얼굴에 제품 하나를 대보는 대신 열두 개 영역에 걸친 완성된 룩을 자신의 사진 위에 렌더링한다. 결과로 돌아오는 것은 메이크업이 입혀진 자신의 사진을 담은 9:16 비율의 Looksmith 포스터이며, 실시간 카메라 피드의 한 프레임이 아니라 이미지로 보관된다. Looksmith는 또한 사용자의 얼굴을 프리셋 룩에 붙여넣는 대신 원래 포즈와 고개 각도, 프레이밍을 그대로 유지하며, 그 과정에서 얼굴 형태나 눈꺼풀을 건드리지 않는다. 우연이 아니라 설계에 따른 것이다.

그렇다고 해서 Looksmith가 Virtual Artist가 이미 잘 답하는 질문, 즉 Sephora 매대의 특정 제품 하나가 구매 전에 자신에게 어울리는지에 맞는 도구가 되는 것은 아니다.

Sephora Virtual Artist는 무료인가?

그렇다. Sephora 앱에 내장된 기능이며 별도 비용이 없다.

지금 Looksmith를 쓸 수 있는가?

아직은 아니다. Looksmith는 앱스토어에 등록되어 있지 않으며, 그때까지 사이트에서 대기자 명단 이메일을 받고 있다. Looksmith의 첫 여섯 룩은 온보딩 시 무료이고, 이후로는 크레딧을 팩 단위로 구매하는 방식이며 구독은 없다. 가격은 출시 시점에 정해지므로 여기에 적을 수치는 아직 없다. 누가 만드는지는 소개 페이지에, 보낸 사진이 어떻게 처리되는지는 개인정보 처리방침에 나와 있다.

실제로 어느 쪽을 열어야 하는가

제품 페이지나 매대 앞에서 Sephora가 이미 파는 두 셰이드 중 무엇을 고를지 고민 중이라면 Virtual Artist를 열면 된다. 무료이고 빠르며, 나중에 기억해야 할 결정이 아니라 장바구니로 바로 이어진다. 질문이 제품 하나를 넘어서, 룩 전체가 자신에게 어울리는지가 궁금하고, 영상 중간에 캡처한 프레임이 아니라 내일 다시 봐도 될 이미지를 원한다면, 그것은 Virtual Artist가 애초에 답하도록 만들어지지 않은 일이다. Virtual Artist는 셰이드를 보여준다. 룩을 보여주지 않으며, 애초에 그러려던 적도 없다.